Maksimer din indtjening
igennem analyser

Vemco Group tilbyder professionelle kundetæller til måling af kundetrafik, kø styring og wifi-tracking. Vores Intelligente Vemcount Analyse platform er udviklet af retailers for retailers. Vemcount fungerer i et privat cloud miljø såvel som i en hosted cloud-løsning.

Hvordan vil det gavne min virksomhed?

Mål, Analyser, Optimer - Maksimer din indtjening

Kundetælling er nøglen til detailhandels analyser. Integrer kundetæller til eksisterende KPI rapporter, og du får bl.a. konverteringsrate og bedre forståelse for din butik i bestræbelsen på at skabe gennemsigtighed.

Vemcount hjælper dig med at identificere den mest travle tid i din butik; på time-, dags- eller ugeniveau for at planlægge bemanding mere effektivt.

picture1

Fordele

  • Mål hver kunde og identificer den tid, kunderne tilbringer i butikken
  • Mål kundeflow ved indgangen, i specifikke områder og på forskellige etageniveauer
  • Find ud af, hvor mange kunder der passerer butikken i forhold til antallet af besøgende
  • Analyser varme og kolde områder i butikken, baseret på kundeflow
  • Find ud af, hvor mange kunder der forlod butikken uden at købe noget

  • Find ud af, hvor længe dine kunder bruger i hvert afsnit af din butik
  • Overvåg effektiviteten af din forretning i realtid på dit personlige Dashboard
  • Ranger dine butikkers præstationer baseret på besøgende og salgsdata
  • Kunder er ikke interesseret i at vente - mål kø tiden og minimer ventetiden
  • Reducer dine omkostninger ved at integrere dine eksisterende kundetællere ind i vores unikke software

picture2

Kombinere automatisk dine butiksbesøgende og salgsdata - alt sammen i én platform

Storcentres præstationer er yderst afhængig af kundetrafik. Måling af kundetrafik er derfor et essential nøgletal for den driftsansvarlige i bestræbelsen på, at forbedre den driftsmæssige effektivitet og forbedre leasing strategier. Kompliceret og besværlig opsamling af salgsdata, store excel filer samt tidskrævende analyser er nu historie. Lejere kan let rapportere deres salgstal online fra enhver computer, smart phone eller tablet.

Fordele

  • Forstå din besøgs & konverteringsrate f.eks. hvad er forbruget pr. kunde
  • Ranger dine butikker med hinanden baseret på besøgende og salgsdata præstation
  • Motiver butikkerne ved at dele rangerings- og salgsrapporter med dem.
  • Forbedre salgsresultaterne på butiksniveau via værdifulde rapporter baseret på KPI
  • Analyser varme og kolde områder i centret, baseret på kundeflow

  • Mål belægningsprocent på dit storcenter i realtid og dens etager/zoner
  • Få overblik over trafikmønstre på forskellige tidspunkter fra et eller flere centre
  • Afgør, hvilke områder der er mest populære, og hvilke som undgås mest
  • Forstå, hvordan store kædebutikker påvirker kundetrafikken
  • Optimer bemandingen, vedligeholdelse og sikkerhed baseret på trafikdata forudsigelser

Opbyg kundeloyalitet - forudse køer

Undersøgelser viser, at kødannelse er hovedårsagen til kunders utilfredshed. Kunder er ikke interesseret i at vente i lange køer. Omvendt kan forventningen om korte køer være en af måderne til at opbygge kundeloyalitet og opmuntre til øget forbrug.

Uden en stigning i antallet af ansatte kan en effektiv kø måling give væsentlige forretningsmæssige fordele. Kø måling betaler sig hjem i løbet af få måneder, såfremt det bliver brugt korrekt.

Fordele

  • Optimere ansattes tid igennem forudsigelse af kø baseret på åbning / lukning af kasser
  • Reducer køerne, øg indkøbstiden og basket size
  • Personaleplanlægning baseret på typiske trafikmønstre - tilpas bemandingen rettidig
  • Lokalisere/flyt personale i forhold til service behov
  • Tilpas den krævede bemanding i forhold til service behovet

  • Sammenligne ansattes færdigheder for, at sikre det optimale kundeservice niveau
  • Forudsig kø ved at måle flow på indgange og fordel medarbejderne
  • Mål kølængden og individuelle køtider– enkelte kunder eller afdelinger
  • Generer realtids alarm
  • Spor kunder som venter i grupper, eller “afdelinger” såsom familier.

Realtids analyser af de besøgendes adfærd

Nøjagtig trafikdata er afgørende for driften af offentlige institutioner. Kundetæller data er ofte nødvendigt for tilskud og offentlige midler, der er baseret på brugen af faciliteterne. Af sikkerhedsmæssige årsager, er offentlige lokationer ofte vurderet til at holde et begrænset antal mennesker.

Vi hjælper biblioteker, parker, museer, nationale monumenter og lignende steder til at måle besøgende og deres adfærd.

Fordele

  • Rapportér antallet af besøgende på regelmæssig basis
  • Sørg for, at bygningen ligger under det sikkerhedsniveau der kræves i forhold til belægningsprocenten
  • Planlæg arbejdstiderne for de ansatte
  • Mål udlånningsprocenten (# af lånetransaktioner/ besøgende)
  • Sammenligne flere institutioner med hinanden

  • Profiler institutioner i henhold til deres besøgendes adfærd
  • Mål deltagelsen ved specielle begivenheder
  • Mål belægningsprocenten på din institution i realtid
  • Optimer bemandingen, vedligeholdelse og sikkerhed baseret på trafikdata forudsigelser

Styrk virksomhedens resultater ved at forstå trafik strømmen

For at forbedre ventetiden, optimere trafikken og øg passagernes tilfredshed, da det er meget vigtigt, at forstå kundestrømmen fra hver indgang.

Vores løsning giver en komplet forståelse af butikkens præstation og evaluering af trafikrelaterede data for mere effektiv markedsføring og operationelle beslutninger inden for lufthavne.

Fordele

  • Forstå trafikstrømmen af lufthavnens brugere på tværs af lufthavnsterminalen
  • Identificere de varme og kolde områder
  • Antallet af lufthavnsbrugere som går ind i en butik
  • Ranger dine butikker med hinanden baseret på besøgende og salgsdata præstation
  • Motiver butikkerne ved at dele rangerings- og salgsrapporter med dem.
  • Analysere og forstå passagernes adfærd og tendenser

  • Mål passagernes dvæle tid (i handelsområderne)
  • Forstå passagernes ventetid (checkin terminalerne, paskontrol og sikkerhedskontrol)
  • Optimere bemandingsplanlægningen, baseret på præcise kundetællinger
  • Forstå salgets KPI dvs konverteringshastighed eller salg pr besøgende

Download vores Brochure eller Kontakt os i dag for et tilbud!